상품정보제공고시
| 용량/중량 | 75ml |
|---|---|
| 제품 주요 사양 | 모든피부 |
| 사용기한 | 발송일로부터 사용기한이 24개월 이상 남은 제품으로 발송 |
| 사용방법 | 상품 상세 설명 참조 |
| 제조업자 및 책임판매업자 | 코스맥스㈜ / (주)에이블씨엔씨 |
| 제조국 | 한국 |
| 전성분 | 개똥쑥추출물(70%), 글리세린, 부틸렌글라이콜, 정제수, 1,2-헥산다이올, 베타인, 트레할로오스, 아이리쉬모스추출물, 사탕수수추출물, 폴리아크릴레이트크로스폴리머-6, 트로메타민, 폴리쿼터늄-51, 에틸헥실글리세린, 카보머, 다이소듐이디티에이 |
| 식품의약품안전청 심사 필 유무 | 해당사항 없음 |
| 사용할 때의 주의사항 | 가. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것 나. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 다. 보관 및 취급 시 주의사항 1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2) 직사광선을 피해서 보관할 것 |
| 품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의하여 보상해 드립니다. |
| 재활용 등급 | 어려움 |
| 소비자상담 전화번호(교환반품/상품상담) | 080-080-4936 |
배송안내
| 배송비 |
- 배송비: 2,500원 (단 25,000원 이상 구매하시면 무료) - 도서산간 지역: 0원 추가 - 단, 고객님의 단순 변심으로 인한 반품비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. |
|---|---|
| 배송정보 | - 배송 소요일: 입금 확인 후 (카드결제일, 무통장입금일) 2~3일이내 발송예정 소요가 예상됩니다. 단, 주말 또는 공휴일이 있을 경우 1~2일이 더 소요 될 수 있습니다. |
교환/반품안내
| 교환/반품 회수 비용 | - 예상 반품비 : 2,500원(편도) - 예상 교환비 : 2,500원(편도) - 상품의 불량, 하자가 있는 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 무료입니다. 단순변심, 착오 구매에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용은 고객님께서 모두 부담하셔야 합니다. (제주도 및 도서산간 지방에는 추가 운임이 발생할 수 있습니다.) |
|---|---|
| 교환/반품 신청기간 | - 교환/반품 신청의 경우는 배송 완료 후 7일 이내 [마이페이지 > 주문/배송조회]에서 신청 가능합니다. - 공급 받으신 상품 내용이 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다. (반품/교환 배송비는 무료) |
| 교환/반품 불가 안내 | - 단순 변심으로 인한 교환/반품 가능 기간(배송 완료 후 7일)을 초과한 경우 - 포장 훼손 및 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 - 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 샘플 등) - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 - 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우 - 사용 후 피부 트러블에 의한 교환 반품 시 의사 소견서 증빙해야 반품 가능 (단, 기타 제반 비용은 고객님의 부담으로 진행) - 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만든 경우 - 소비자의 주 문에 따라 개별적으로 생산되는 재회 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등 을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 |
총 397건의 상품평이 있습니다.
제품 만족도
- 수분감
- 촉촉함 76%
- 자극/트러블
- 없음 77%
- 기능/효과
- 좋음 69%
- 향
- 향이좋음 58%
ka7844829***
ka9747520***
30대
총 45개
9월4일 구매 .참고 참자하며 반은 잊은듯 기다리다 아직도 상품준비중이길래 문의했더니..기도 안차네요 ㅎㅎㅎ 아직도 발송도 안했다하니 상품준비중이라 발송에 2~3일걸린다?? 상품준비중인지 꽤 되었다니까 아직은 두달은 아니다????? !!!말한것마냥 지금부터도 2~3일이라는데 지금까지의 상황을 보면 안도착하면 어떻할꺼냐, 왜 이런식으로 행사관리를 하냐니까 아직 두달은 안지났지 않느냐???벌어지지 않은 일을 왜말하냐?? 하....이게 지금까지 기다린 구매자한테 할소린가요?? 11월4일!!!딱 두달입니다. 어디 도착하는지 두고봅시다. 정말 대.단.한.미샤네요 이미지관리 참 잘하십니다!!
안녕하세요 고객님~ 에이블샵에 관심 가져주시고 찾아 주셔서 감사합니다. 우선, 배송 지연으로 고객님께 불편을 드린 점 진심으로 고개 숙여 사과드립니다. 너무나 죄송하게도 네고왕 행사 진행 시 품절된 제품의 추가 생산이 필요하여 부득이 최대 2개월까지 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 11월 초 제품이 입고되는 대로 순차배송해드릴 예정이며, 최대한 빠르게 입고될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 배송 지연으로 불편을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드립니다. 추가적인 문의사항은 1:1 친절 상담으로 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
2023-11-01
답변완료
[상품문의] 네고왕 제품 아직도 못받았는데 도대체 언제 배송되는 건가요.. 네고왕 재고랑 사이트 개별 판매 제품이랑 재고 관리가 분리되어 있다면 생산시기도 다를텐데 성분은 같은건지 걱정됩니다
shr***
2023-10-31
네고왕 제품 아직도 못받았는데 도대체 언제 배송되는 건가요.. 네고왕 재고랑 사이트 개별 판매 제품이랑 재고 관리가 분리되어 있다면 생산시기도 다를텐데 성분은 같은건지 걱정됩니다
고객님~ 에이블샵에 관심 가져주시고 찾아 주셔서 감사합니다. 배송 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 주문건 확인 시 구매하신 제품 중 추가 생산중인 제품이 포함되어 있어 해당 제품 생산완료 시점에 함께 출고 예정으로 확인됩니다. 너무나 죄송하게도 8/31일 네고왕 행사 시작 오픈 즉시부터 주문량이 폭주 하여 대부분의 제품들이 1차 준비된 수량이 모두 소진되었으며, 품절 이후 주문하신 제품들은 생산 이후 출고 예정으로 이벤트 페이지 내 공지드렸듯 부분 발송이 어려워, 주문한 제품 중 1개의 제품이라도 생산중인 제품이 있을 경우 전체 발송으로만 진행 가능합니다. 네고왕 행사 기간 구매하신 제품과 현재 단일제품으로 판매중인 제품들은 모두 같은 제품으로 같은 생산라인에서 생산하고 있습니다. 다만, 네고왕 행사 기간 구매하신 제품들의 생산 및 출고 관리를 위하여 현재 판매중인 제품과 재고를 다르게 운영하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 현재 사이트 상 판매 중인 제품들 구매시에는 네고왕 행사 주문건보다 빠르게 출고될 수도 있으나, 정확한 출고일을 예측하여 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 11월 초 추가 생산이 완료되는 즉시 주문순으로 순차 출고 예정이며(다만 제품에 따라 다를 수 있으며 구매일로부터 최대 2개월 소요 예정이나 생산일정에 따라 지연될 수 있는 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.), 제품별 배송 일정의 경우 추후 사이트를 통하여 공지 예정입니다. 다시 한 번 이용에 불편드린 점 고개숙여 사과드립니다. 추가적인 문의사항은 1:1 친절 상담으로 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
2023-10-31