상품정보제공고시
| 용량/중량 | 100ml |
|---|---|
| 제품 주요 사양 | 모든피부 |
| 사용기한 | 발송일로부터 사용기한이 18개월 이상 남은 제품으로 발송 |
| 사용방법 | 상품 상세 설명 참조 |
| 제조업자 및 책임판매업자 | 코스메카(주) / ㈜에이블씨엔씨 |
| 제조국 | 한국 |
| 전성분 | 정제수, 프로판다이올, 호모살레이트, 티타늄디옥사이드, 아크릴레이트코폴리머, 부틸옥틸살리실레이트, 에칠헥실살리실레이트, 부틸렌글라이콜, 디에칠아미노하이드록시벤조일헥실벤조에이트, 폴리솔베이트60, 글리세릴스테아레이트, 비스-에칠헥실옥시페놀메톡시페닐트리아진, 해수, C20-22알킬포스페이트, C20-22알코올, 솔비탄스테아레이트, 카프릴릴글라이콜, 세테아릴알코올, 알루미늄하이드록사이드, 쇠비름추출물, 스테아릭애씨드, 소듐아크릴레이트/소듐아크릴로일다이메틸타우레이트코폴리머, 판테놀, 에틸헥실글리세린, 피피지-17/아이피디아이/디엠피에이코폴리머, 아이소헥사데칸, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 향료, 트로메타민, 1,2-헥산다이올, 잔탄검, 벤조트라이아졸릴도데실p-크레솔, 폴리솔베이트80, 다이소듐이디티에이, 폴리하이드록시스테아릭애씨드, 프로필렌글라이콜, 글리세린, 에틸헥실팔미테이트, 아이소프로필미리스테이트, 아이소스테아릭애씨드, 레시틴, 솔비탄올리에이트, 폴리글리세릴-3폴리리시놀리에이트, 유칼립투스잎추출물, 서인도체리열매추출물, 다마스크장미꽃수, 페녹시에탄올, 쌀겨추출물, 헥실렌글라이콜, 시트릭애씨드, 소듐벤조에이트, 알로에베라잎추출물, 수박추출물, 포타슘솔베이트, 시트룰린, 리모넨, 리날룰 |
| 식품의약품안전청 심사 필 유무 | 자외선 차단 기능성 화장품 |
| 사용할 때의 주의사항 | 1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상이 악화되므로 피부과 전문의 등에게 상담할 것 가. 사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 나. 적용 부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 보관 및 취급 시의 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것 나. 유아, 소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 다. 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것 4. 이 제품의 자외선차단지수는 「기능성화장품심사에관한규정」에 따라, 자외선A 차단 등급은 「기능성화장품심사에관한규정」에 따라 측정하였음 |
| 품질보증기준 | 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 '소비자분쟁해결기준'에 의하여 보상해 드립니다. |
| 재활용 등급 | 보통 |
| 소비자상담 전화번호(교환반품/상품상담) | 080-080-4936 / 고객상담실 : 080-080-4936 |
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|---|---|
| 배송정보 | - 배송 소요일: 입금 확인 후 (카드결제일, 무통장입금일) 2~3일이내 발송예정 소요가 예상됩니다. 단, 주말 또는 공휴일이 있을 경우 1~2일이 더 소요 될 수 있습니다. |
교환/반품안내
| 교환/반품 회수 비용 | - 예상 반품비 : 2,500원(편도) - 예상 교환비 : 2,500원(편도) - 상품의 불량, 하자가 있는 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 무료입니다. 단순변심, 착오 구매에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용은 고객님께서 모두 부담하셔야 합니다. (제주도 및 도서산간 지방에는 추가 운임이 발생할 수 있습니다.) |
|---|---|
| 교환/반품 신청기간 | - 교환/반품 신청의 경우는 배송 완료 후 7일 이내 [마이페이지 > 주문/배송조회]에서 신청 가능합니다 - 공급 받으신 상품 내용이 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다. (반품/교환 배송비는 무료) |
| 교환/반품 불가 안내 | - 단순 변심으로 인한 교환/반품 가능 기간(배송 완료 후 7일)을 초과한 경우 - 포장 훼손 및 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 - 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(화장품 세트, 샘플 등) - 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 - 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염의 경우 - 사용 후 피부 트러블에 의한 교환 반품 시 의사 소견서 증빙해야 반품 가능 (단, 기타 제반 비용은 고객님의 부담으로 진행) - 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만든 경우 - 소비자의 주 문에 따라 개별적으로 생산되는 재회 등 또는 이와 유사한 재화 등에 대하여 청약철회 등 을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 |
총 166건의 상품평이 있습니다.
제품 만족도
- 수분감
- 촉촉함 63%
- 용기/사용성
- 편함 69%
- 끈적임
- 없음 56%
- 자극/트러블
- 없음 77%
- 가성비
- 좋음 79%
- 기능/효과
- 좋음 69%
- 향
- 향이좋음 55%
- 사용감
- 만족 52%
ka0912738***
20대
bvc***
30대
총 20개
답변완료
[상품문의] 어제 엊그제 썼는데
밀리고 가루도 떨어지고 화장도 안하는데 뜨는 현상이 있는데
여기에 오일을 섞어 바르면 좀 나으려나요?
지금 이선크림 때문에 눈밑 쪽에 트러블이 난건지 모르겠는데
이거 순한거 맞나요?
출시할때 테스트 안하고 막 출시하나요?
pks1***
2023-11-22
어제 엊그제 썼는데 밀리고 가루도 떨어지고 화장도 안하는데 뜨는 현상이 있는데 여기에 오일을 섞어 바르면 좀 나으려나요? 지금 이선크림 때문에 눈밑 쪽에 트러블이 난건지 모르겠는데 이거 순한거 맞나요? 출시할때 테스트 안하고 막 출시하나요?
고객님~ 에이블샵에 관심 가져주시고 찾아 주셔서 감사합니다. 제품 이용 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 퓨어 블록 내추럴 데일리 선크림 이엑스(EX) 50ml 제품은 기존 제품에서 리뉴얼된 후, 자차 지수가 상향(SPF45 PA+++ → SPF50+ PA++++)되는 과정에서 무기자차 자외선 차단 성분의 함량이 증가하여 기존보다 백탁 및 톤업 효과 상향되었고, 이로 인해 불편을 느끼신 것 같습니다. 해당 제품은 인체 적용 시 피부 자극 테스트 시험 완료 된 제품으로 제품 상세페이지에서도 확인가능하오니 참고 부탁드립니다. 동일 제품이라도 사용하시는 고객님들의 피부 타입과 피부 컨디션, 사용방법, 취향에 따라 제품의 평가가 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 바쁜시간 내주시어 의견 주신 내용은 고객의 소리함을 통하여 담당부서로 전달하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견을 적극적으로 반영 하여 고객의 입장에서 더욱 만족할 수 있는 혜택이 이루어 질 수 있도록 항상 고민하는 에이블씨엔씨가 되겠습니다. 추가적인 문의사항은 고객센터(080-080-4936) 또는 1:1 친절 상담으로 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
2023-11-22
리뉴얼 전에 상품 구입못하나요? 바뀐거 흡수도 안되고 너무 별로에요
고객님~ 에이블샵에 관심 가져주시고 찾아 주셔서 감사합니다. 우선 애정을 갖고 이용하시던 제품일 텐데 리뉴얼 이후 불편을 드려 안타까운 마음을 전합니다. [퓨어 블록 내추럴 데일리 선크림]의 경우 [퓨어 블록 내추럴 데일리 선크림 이엑스(EX)]로 리뉴얼되었습니다. 이전 제품보다 더 강력한 자외선 차단을 위해 (SPF45 PA+++ → SPF50+ PA++++)자차지수가 상향되었습니다. 자차지수가 상향되는 과정에서 무기자차 자외선 차단 성분의 함량이 증가하였기 때문에 기존품보다 백탁 및 톤업 효과가 상향되었고, 이 과정에서 고객님께서 불편함을 느끼신 것 같습니다. 너무나 죄송하게도 리뉴얼 이전 제품으로 재출시 관련하여 구체적으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 불편 겪으시는 내용 고객의 소리함 통해 담당부서에 개선 요청 전달하도록 하겠습니다. 어렵게 문의하셨을 텐데 명쾌한 답변 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 추가적인 문의사항은 고객센터(080-080-4936) 또는 1:1 친절 상담으로 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
2023-09-12